" امروزه انجام بسیاری از امور مدیریتی و فرآیندهای مرتبط با آن، مستلزم در اختیار داشتن سیستم هایی تخصصی و جامع می باشد. مدیریت مجتمع های تجاری، مسکونی، ، اقامتی ، تفریحی و مراکزخرید نیز از این قاعده مستثنا نبوده و با توجه به اثر گذاری آن بر کیفیت زندگی و کسب کار بسیاری از مردم، اهمیت ویژه ای نیز پیدا می کند."